欧宝体育app登录:某药品口服液品牌知名度

　　品牌和产品篇主要包括了品牌的知名度、品牌评价、 产品使用率和忠诚度等方面的问题。在具体的陈述之前， 先将有关的指标〔名词〕解释如下：

　　· 第一提及知名度：在没有任何提示的前提下，首先 答复某一品牌的人数与调查总人数的百分比，称为该品牌 的第一提及知名度。第一提及知名度是消费者印象最深刻 的品牌。

　　·不提示提及知名度：在没有任何提示的前提下，所 有答复某一品牌的人数与调查总人数的百分比，称为该品 牌的不提示提及知名度。不提示提及知名度反映了消费者 对品牌的记忆度。对于消费者的购置决策来说，不提示提 及知名度的影响是较大的。

　　·提示提及知名度：在出示品牌卡片后，所有答复某 一品牌的人数与调查总人数的百分比，称为该品牌的提示 提及知名度。提示提及知名度是反映品牌认知的广度指 标。但是这种广度的知名度，必须给消费者一定的提示或 启发。因此，提示提及知名度对于品牌忠诚度不高或冲动 型消费者有一定的作用。

　　·品牌忠诚度：即过去 3 个月服用过某种药品的人数 占曾经服用过该药品人数的比例。如果品牌忠诚度较高，

　　说明重复服用该药品的消费者较多，反映消费者的品牌忠 诚度较高。反之，说明重复服用的消费者较少，消费者的 品牌忠诚度较低。

　　本篇的主要架构如下： ➢ 第一章 品牌知名度 · 广东市场消费者品牌知名度 · 口服液消费者的品牌知名度 · 口服液消费者对主要品牌的评价 ➢ 第二章 主要感冒药品的使用和评价 · 消费者对香雪口服液的评价和建议 · 广东市场消费者的产品使用和评价 · 三类市场消费者的产品使用和评价

　　为了揭示广东市场消费者对感冒药的认知、了解广东 省感冒药的市场现状。在先期对广东省一、二、三级市场 2000 个曾经服用过抗病毒口服液的消费者入户调查的根底 上，我们采用了 访问的形式，对当时经过随机抽出但不符 合本工程条件〔曾经服用过抗病毒口服液的消费者〕的消 费者，进行了跟进访问。我们将全部数据结合起来，可以 分析出香雪抗病毒口服液在整个感冒药物市场的知名度情 况。

　　数据显示，第一提及的品牌知名度中，幸福伤风素以超 过 20%的提及率排在第一位。其次，日夜百服咛、康泰克 胶囊、泰诺感冒片和白加黑感冒片也均有 10%左右的提及 率。相对的，中成药的第一提及知名度较低，提及率较高 的明兴清开灵口服液、香雪抗病毒口服液也仅有 5%的比 例。

　　提示前的知名度中，幸福伤风素以 47.8%的选择率排在 第一位，日夜百服咛、康泰克胶囊、泰诺感冒片和白加黑 感冒片的提示前知名度均在 30%以上。明兴清开灵口服液 和香雪抗病毒口服液的提示前知名度均在 10%以上。

　　提示后的知名度情况同样是相似的，西药类的感冒药知 名度远远的高于中成药的感冒药。

　　我们通过 Graveyard 模型对主要的感冒药的知名度进一 步的深入分析。这种模型是一种用于测量不提示提及知名 度和提示提及知名度内在关系的指标。一般以不提示提及 知名度〔记忆度〕为 X 轴，以提示提及知名度〔认知度〕 为 Y 轴，由此确定每一个品牌的点的位置，并对所有品牌 的知名度作出回归线，根据品牌点的位置，可以考察品牌 的优势和缺乏。

　　分析发现，就整个感冒市场而言，西药类的感冒药大局 部都位于模型的右上角，说明消费者对这些感冒药品的认 知度和记忆度都很高，是感冒药市场的主导品牌。而中成 药类的感冒药大局部都位于模型的左下角，说明消费者对 这些感冒药的认知度和记忆度都较低，还需要进一步拓展 市场空间。

　　另外，在中成药的感冒药中，香雪抗病毒口服液，明兴 清开灵口服液和泰诺儿童感冒糖浆的市场地位是比拟接近 的。而且比同类的君泰口服液、三九清热解毒口服液和众 生双黄连口服液有一定的领先优势。

　　1.2.1 第一提及知名度 调研数据显示，在曾经服用过口服液的消费者中，香

　　第一提及的品牌知名度中，香雪抗病毒口服液以 25.8% 的比例排在第一位。其他消费者提及的主要感冒药品还有 明兴清开灵口服液、幸福伤风素、众生双黄连口服液、明 兴感冒通片、泰诺感冒片和康泰克胶囊。这些药品都是消 费者记忆最深刻的。

　　香雪抗病毒明口兴服清液开灵口服液幸福众伤生风双素黄连口服明液兴感冒通片泰诺感冒片康泰克胶囊

　　不提示提及的品牌知名度中，明兴清开灵口服液、香 雪抗病毒口服液和幸福伤风素的知名度最高，均有大约40% 左右的选择比例。知名度比拟高的药品包括泰诺感冒片、 明兴感冒通片、康泰克胶囊和白加黑感冒片，消费者的选 择比例均在25%以上。另外，众生双黄连口服液、日夜百服 咛片、感康片和三九清热解毒口服液也有一定的知名度， 均有10%以上的消费者选择。

　　幸福伤风素 泰诺感冒片 明兴感冒通片 康泰克胶囊 白加黑感冒片 众生双黄连口服液 日夜百服咛片

　　提示提及的品牌知名度中，幸福伤风素以 74.1%的选择 比例排在第一位。明兴清开灵口服液、香雪抗病毒口服 液、康泰克胶囊、泰诺感冒片和白加黑感冒片均以 60%以上 的选择比例排在第二到第六位。明兴感冒通片、日夜百服 咛片、感康片排在第七到第九位，不提示提及知名度均在 40%以上。这些感冒药都是消费者认知度较高的。

　　幸福伤风素 明兴清开灵 香雪抗病毒口服液 康泰克胶囊 泰诺感冒片 白加黑感冒片 明兴感冒通片 日夜百服咛片

　　亚洲君泰口服液 花城抗病毒口服液 哈药二厂双黄连口服液 哈药三厂双黄连口服液 亚洲双黄连口服液

　　一级市场药品的不提示知名度中，明兴清开灵口服 液、幸福伤风素和香雪抗病毒口服液的选择比例最高。二 级市场药品的不提示知名度中，香雪抗病毒口服液的选择

　　在抗病毒口服液类的药品中，无论是不提示提及、还 是提示提及，香雪抗病毒口服液的知名度都是最高的，大 约有 3/4 以上的选择比例。知名度比拟高的抗病毒口服液类 药品还有花城抗病毒口服液，大约有 10%以上的选择比 例。

　　我们选择了本地市场上比拟知名和有代表性的六个感 冒药品牌，即明兴、泰诺、香雪、白加黑、众生、亚洲作 进一步的深入分析，了解消费者对他们的看法。

　　在这六个品牌中，消费者熟悉程度最高的品牌有明 兴、泰诺和香雪，均有 50%以上的消费者选择，说明这三 个品牌对消费者的影响力还是较高的。相对的，消费者对 众生和亚洲的熟悉程度较低，说明这些品牌对消费者的影 响力还尚未成熟。

　　消费者对主要感冒品牌的喜爱程度和熟悉程度的评价 相似。明兴、香雪和泰诺都是消费者非常喜爱的品牌，均 有 50%左右的选择比例。而消费者对众生和亚洲的喜爱程 度相对都是较低的。

　　三、消费者对主要感冒药品牌的态度 通过对应分析，我们得到如下的对应分析图，从中可以

　　香雪——医生推荐、口碑好、到处都有的卖、疗效显 著、知名度高、购置的人多、销售员推荐、广 告宣传多。

　　明兴——口碑好、购置的人多、价格适中、老牌子、疗 效显著、知名度高、医生推荐。

　　白加黑——促销宣传多、广告宣传多、广告有吸引力、 知名度高、疗效显著、购置的人多。

　　一级市场消费者最熟悉的主要感冒药品牌有泰诺、明 兴。二级市场上，消费者最熟悉的主要感冒药品牌有香 雪、泰诺和明兴。三级市场消费者最熟悉的主要感冒药品 牌是明兴。

　　一级市场消费者最喜爱的主要感冒药品牌有泰诺和明 兴。二级市场上，消费者最喜爱的主要感冒药品牌是香 雪。三级市场消费者最喜爱的主要感冒药品牌是明兴。

　　调查发现，消费者对香雪品牌的联想中，联想到“香 水/日化品〞的消费者比例最高，到达 38.0%。其次联想到 “食品/饮料〞和“雪花〞的消费者比例也较高，均在 25% 以上。

　　从消费者对香雪品牌的联想可以发现，第一、消费者 对这一品牌的联想主要都是正面的，说明消费者对香雪品 牌是比拟熟悉和喜爱的；第二、消费者的品牌联想中，存 在女性化的倾向，例如消费者会联想到很多“香水/日化 品〞、“女性化/女性用品〞方面词汇。

　　生双黄连口服液、东莞亚洲君泰口服液、泰诺感冒片和白 加黑感冒片这六种市场上主要的药品进行疗效方面的深入 比照分析。

　　研究发现，消费者认为治疗感冒疗效最好的药品是香 雪抗病毒口服液、泰诺感冒片和白加黑感冒片。疗效相对 较差的是东莞亚洲君泰口服液。

　　消费者认为在清热解毒方面疗效最好的药品是明兴清 开灵口服液、众生双黄连口服液和香雪抗病毒口服液。疗 效相对较差的药品是泰诺感冒片和白加黑感冒片。

　　消费者认为在呼吸道感染方面疗效最好的药品是东莞 亚洲君泰口服液和香雪抗病毒口服液。疗效相对较差的药 品是白加黑感冒片。

　　研究发现，消费者对“口感好〞评价最高的药品是香雪 抗病毒口服液。评价相对较低的是泰诺感冒片和白加黑感 冒片。

　　消费者对“副作用小〞 评价最高的药品是明兴清开灵 口服液和香雪抗病毒口服液。评价相对较低的是泰诺感冒 片和白加黑感冒片。

　　消费者对“无嗜睡〞 评价最高的药品仍然是明兴清开灵 口服液和香雪抗病毒口服液。评价相对较低的还是泰诺感 冒片和白加黑感冒片。

　　消费者对“服用方便〞评价最高的药品时香雪抗病毒口 服液、东莞亚洲君泰口服液和泰诺感冒片。

　　一、消费者最常服用香雪抗病毒口服液的原因 消费者最常服用香雪抗病毒口服液的原因是“产品疗

　　认为香雪抗病毒口服液疗效“比拟好〞和“非常好〞 的消费者合计共有 70%以上的比例。而认为其疗效“非常 差〞和“比拟差〞的合计仅有缺乏 2%的比例，说明消费者 对香雪抗病毒口服液的疗效是非常认可的。

　　2.1.3 香雪口服液需要改良的方面 在香雪抗病毒口服液需要改良的方面，有 39.2%的消费

　　者希望“价格能廉价一些〞。消费者提出的其他改良意见 还有“产品疗效精益求精、疗效要快〞、“加强广告宣传 和市场促销推广〞、“包装颜色、外观设计要新颖漂

　　亮〞、“有不同的包装规格可供选择〞、“口感方面需要 进一步改善〞、“瓶子设计要方便开启、便携〞等等。

　　价格便宜一些 产品疗效精益求精、见效要快 加强广告宣传和市场促销推广 包装颜色、外观设计要新颖漂亮

　　有不同包装规格可供选择 口感方面需要进一步改善 瓶子设计要方便开启、便携

　　消费者对感冒药品的曾经使用率中，服用过明兴清开灵 口服液、香雪抗病毒口服液和幸福伤风素的比例最高，均 有 50%以上。说明这三种感冒药的渗透率是很高的。其 次，消费者对康泰克胶囊、泰诺感冒片、明兴感冒通片、 白加黑感冒片和日夜百服咛片的曾经使用率也较高，均有 30%以上，说明这些感冒药的渗透率也是比拟高的。相对 的，哈药二厂双黄连口服液、亚洲双黄连口服液、哈药三 厂双黄连口服液的曾经使用率较低，说明这些感冒药在市 场上的渗透率不高。

　　幸福伤风素 康泰克胶囊 泰诺感冒片 明兴感冒通片 白加黑感冒片 日夜百服咛片

　　感康片 众生双黄连口服液 三九清热解毒口服液 东莞亚洲君泰口服液 花城抗病毒口服液 泰诺儿童感冒糖浆 哈药二厂双黄连口服液 东莞亚洲双黄连口服液 哈药三厂双黄连口服液

　　过去 3 个月的使用率中，明兴清开灵口服液和香雪抗病 毒口服液的选择比率是最高的，均在 40%以上，说明对于 口服液的目标消费者来讲，这两种口服液药品的渗透率是 最强的，且远远的高于其他的口服液产品，他们是最多目 标消费者会选用的口服液产品。

　　幸福伤风素 泰诺感冒片 明兴感冒通片 康泰克胶囊 众生双黄连口服液 白加黑感冒片 三九万东清热解毒口服液 日夜百服咛片

　　产品的最常使用率和过去 3 个月使用率的情况根本相 同，明兴清开灵口服液和香雪抗病毒口服液都是最常使用

　　率最高的药品，最常使用率均在 30%以上，比排在第三位 的众生双黄连口服液高出了二十多个百分点。又一次验证 了这两种口服液产品的渗透率是最强的。

　　明兴清开灵口服液 香雪抗病毒口服液 众生双黄连口服液 三九万东清热解毒口服液 哈药二厂双黄连口服液 东莞亚洲君泰口服液 花城抗病毒口服液 哈药三厂双黄连口服液 泰诺儿童感冒糖浆 东莞亚洲双黄连口服液

　　产品的下次购置率中，香雪抗病毒口服液到达了 43.8%，远远的高于明兴清开灵口服液，说明消费者对香雪 抗病毒口服液的喜爱程度更高。

　　香雪抗病毒口服液 明兴清开灵口服液 众生双黄连口服液 三九万东清热解毒口服液 东莞亚洲君泰口服液 哈药二厂双黄连口服液 花城抗病毒口服液 哈药三厂双黄连口服液 东莞亚洲双黄连口服液 泰诺儿童感冒糖浆

　　香雪抗病毒口服液 明兴清开灵口服液 三九清热解毒口服液 众生双黄连口服液

　　香雪抗病毒口服液在各类市场产品的使用率方面存在一定的差异性。在各 种的产品使用率的指标方面，二级市场都是相对较高的，此外，三级市场的下 次使用率也较高。

　　一级市场药品的曾经使用率中，明兴清开灵口服液和幸福伤风素的选择比 例最高。二级市场药品的曾经使用率中，香雪抗病毒口服液、康泰克胶囊、明 兴清开灵口服液和幸福伤风素的选择比例最高。三级市场药品的曾经使用率 中，明兴清开灵口服液的选择比例最高。

　　明兴清开灵口服液 56.4% 香雪抗病毒口服液 58.3% 明兴清开灵口服液

　　香雪抗病毒口服液 48.9% 明兴清开灵口服液 50.0% 香雪抗病毒口服液

　　一级市场药品过去 3 个月的产品使用率中，明兴清开灵口服液和香雪抗病 毒口服液的选择比例最高。二级市场药品过去 3 个月的产品使用率中，香雪抗 病毒口服液的选择比例最高。三级市场药品过去 3 个月的产品使用率中，明兴 清开灵口服液的选择比例最高。

　　明兴清开灵口服液 42.4% 香雪抗病毒口服液 46.3% 明兴清开灵口服液

　　一级市场药品的最常使用率中，香雪抗病毒口服液和明兴清开灵口服液的 选择比例最高。二级市场药品的最常使用率中，香雪抗病毒口服液的选择比例 最高。三级市场药品的最常使用率中，明兴清开灵口服液的选择比例最高。

　　香雪抗病毒口服液 32.3% 香雪抗病毒口服液 38.7% 明兴清开灵口服液

　　明兴清开灵口服液 31.0% 明兴清开灵口服液 29.3% 香雪抗病毒口服液 15.0%

　　明兴清开灵口服液 25.7% 明兴清开灵口服液 25.3% 香雪抗病毒口服液 22.0%

　　明兴清开灵口服液 75.2% 明兴清开灵口服液 70.6% 三九清热解毒口服液