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欧宝体育app登录:去买药 店员怎样尽挑贵的引荐

更新时间:2023-02-25 12:28:25   来源:欧宝官网体育app 作者:欧宝体育官网张信哲   

  “我去药店买药,店员引荐给我的药怎样都是贵的?”昨日,市民唐女士叙述了她买药时遭受的困惑。

  唐女士由于喉咙痛,去市区张和堂兴文里店买药,药店店员引荐了一款叫“柑桔清咽颗粒”的药,6袋装,郑州卓峰制药有限公司出产,用于医治急性咽炎属风热症者。店员还着重要吃6天一个阶段,先买2盒。她刷了医保卡,发现价格不菲,2盒总共124.6元。

  回到办公室后,唐女士看说明书发现一个阶段需要吃3盒,合计186.9元。在搭档主张下,她去张和堂兴文里店把药退了,挑选去英特一洲药店公园路店买药。没想到的是,这家药店的店员引荐了一款叫苏黄止咳胶囊的药,24粒装,一盒价格88.2元,5天一个阶段,买2盒合计176.4元。唐女士以为价格有点高,标明要买点清开灵,店员辩驳说清开灵不对症。在唐女士的强烈要求下,店员拿来了一盒清开灵片,价格28.6元。

  唐女士告知该院医师,她咳嗽、有痰,在手机灯火的辅佐下可见咽喉两边发红,扁桃体也有点发红,这样的症状已经有3天。医师主张她能够服用蓝芩口服液,假如想好得快一点,能够再服用一点抗生素,比方希刻劳、西利欣或许阿莫西林等。

  第二天,记者来到英特一洲药店公园路店,标明自己是喉咙痛,店员仍引荐购买苏黄止咳胶囊。记者提出要买蓝芩口服液,店员说蓝芩口服液是补气用的,不对症。

  一位药店职业的资深人士说,现在部分药店的赢利遍及不高,受大环境影响,有的药品甚至在贴钱出售。而单体药店的店员拿固定薪酬,连锁药店的店员只要保底薪酬,别的一部分收入与出售额有关,不扫除在利益驱动下,推销方法存在必定的问题。

  记者就此向市商场监管局反映,该局工作人员说,药品出售是商场行为,假如药品定价没问题,药店并没有存在违规行为。

  记者又将这一情况反映给市医保局,该局相关科室工作人员称,他们全年对药店的医保流量进行监控,假如药店在刷医保卡方面存在问题,会第一时间予以查办。

  怎么加强药店店员的服务认识,改进服务方法?鹿城区药业协会接到记者的反映后,第一时间招集部分药店负责人举办协调会,要求加强对店员的办理,进步服务水平。


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